Grupo de empresas especializado en explotación de establecimientos turísticos a nivel nacional e internacional.

Recepcionista Polivalente – Ibis Budget Madrid Centro Lavapiés

• Ubicación: Madrid
• Jornada: 40h / Semana

En Continuum Hotel Services, operador multimarca con 13 hoteles en gestión y socio acreditado de Accor entre otras cadenas internacionales de ámbito global, buscamos recepcionistas polivalentes apasionados por la hospitalidad para Ibis Budget Madrid Centro Lavapiés.

Hotel de 100 habitaciones localizado en el corazón de uno de los barrios más vibrantes de la capital. 

Las funciones a desempeñar serán:

- Check in/check out, gestión de reservas y atención al cliente. ¡Los imprescindibles de cualquier recepción!

- Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado/a y responsable.

- Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con éste, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades.

- Comunicarás el storytelling del hotel con orgullo, buscando oportunidades de venta y ofreciendo una experiencia personalizada al cliente.

Condiciones: 

•	Entre los turnos distinguimos: Mañana, Desayuno, Tarde y Noche. Siempre serán 8 horas consecutivas. 
•	Contrato 40h/semanales de lunes a domingo con 2 días de descanso.
•	50 días de vacaciones anuales
•	Salario: 25-26k brutos anuales


Recepcionista polivalente Ibis Budget Madrid Centro Lavapiés

Consultoría hotelera para hoteles de 4 y 5 estrellas , hoteles de tamaño medio , urbanos y vacacionales  generando beneficio empresarial y emocional.
El objetivo de Hotelab es crear o mejorar los servicios hoteleros y de restauración incrementando la calidad en cada uno de los detalles.

Como Gerente General en nuestro hotel independiente 5 estrella , 54 habitaciones  en Carboneras, Almeria , tendrás la emocionante oportunidad de liderar y dirigir  la próxima apertura  del hotel  y las operaciones diarias, garantizando la excelencia en el servicio al cliente, el cumplimiento de estándares de calidad y la rentabilidad del negocio. Serás responsable de desarrollar e implementar estrategias para maximizar precios y  ocupación, optimizar los costos operativos y promover un ambiente laboral positivo, establecer los procedimientos de  excelencia al cliente  Además, supervisarás la gestión del personal, asegurando un alto nivel de desempeño y brindando orientación para el desarrollo profesional. Buscamos a alguien con al menos 3 a 5 años de experiencia en puestos gerenciales dentro del sector hotelero y una licenciatura relacionada. El dominio del inglés es imprescindible para esta posición.

Gerente General  hotel  5 estrellas apertura - Carboneras, Almeria, España - 3 a 5 años - Ejecutivo

Empresa lider europeo en apartamentos vacacionales, con mas de 450 complejos en todo Europa.

Funciones:

- Garantizar el correcto funcionamiento de los apartamentos, atendiendo y resolviendo con agilidad y eficacia las solicitudes tanto de clientes como del personal interno.
- Coordinar y ejecutar los procesos operativos de recepción: realizar entradas y salidas (check-in/check-out), gestionar cierres de turno, conciliaciones contables, auditorías y verificación de facturación y ocupación.
- Desempeñar tareas relacionadas con reservas y atención al cliente, incluyendo la confirmación de servicios adicionales y la función de guest relation.
- Atender a los clientes de manera presencial y telefónica, realizar ventas directas, aplicar descuentos según normativa y ofrecer información de manera clara y completa.
- Gestionar reclamaciones e incidencias, así como atender necesidades especiales del personal interno, asegurando una resolución adecuada.

Se ofrece:

- Remuneración conforme al convenio colectivo del sector de hostelería.
- Entorno laboral dinámico y orientado al profesionalismo.
- Posibilidades de desarrollo profesional y acceso a formación continua.


Recepcionista 

Descubra Único Hotels, una colección de hoteles de lujo en emplazamientos irrepetibles. Le invitamos a conocer Madrid, Barcelona, Mallorca y la Costa Brava a través de cuidadas experiencias que se definen por el gusto por las cosas bien hechas. Cada hotel tiene su propia personalidad, como cada destino es distinto. Pero todos nuestros hoteles comparten nuestra pasión por ofrecer un servicio excelente, una elegante decoración, una cuidada gastronomía y un compromiso por lo genuino, lo auténtico.

RESPONSABILIDADES

Sus principales responsabilidades serán:

Recepción y registro de huéspedes: dar la bienvenida de manera cálida y profesional, realizar un registro eficiente y preciso de la información de los huéspedes, proporcionar llaves de habitaciones y explicar los servicios disponibles.
Atención al cliente: responder de manera oportuna y cortés a las consultas de los huéspedes, en persona, por teléfono o correo electrónico. Brindar información sobre el hotel, servicios, atracciones locales y eventos.
Gestión de reservas: realizar y confirmar reservas de habitaciones, asegurando la disponibilidad y la exactitud de la información.
Administración y operaciones de recepción: mantener el área de recepción limpia y ordenada, coordinar con otro departamento para garantizar una comunicación fluida y un servicio coordinado.

¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?

Formación: Grado
Nivel de inglés alto.
Experiencia previa, preferiblemente en el sector hotelero.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Buena gestión del tiempo.
Orientación al cliente y capacidad de brindar una atención personalizada.

¿QUÉ ENCONTRARÁS EN ÚNICO HOTELS?

Contrato indefinido.
Jornada completa.
Uniforme y una comida por turno incluida.
Excelente ambiente de trabajo y compañerismo.
Grandes proyectos de formación continua.
Posibilidad de crecimiento en la compañía.

Recepcionista - Mas de Torrent Hotel & Spa 5*

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

Autograph Collection es una prestigiosa marca dentro del portafolio de Marriott, conocida por su colección de hoteles únicos que destacan por su carácter, diseño y personalidad. Cada establecimiento de Autograph Collection ofrece experiencias excepcionales e inolvidables, en línea con las expectativas de los viajeros más exigentes.

Nos emociona anunciar la apertura del Hotel Centenari en la ciudad de Valencia, un nuevo miembro de Autograph Collection que, con categoría de 5*, marcará un hito en el segmento de lujo de la ciudad, ubicado en la Plaza del Ayuntamiento.

Estamos buscando un/a Recepcionista que se una a nuestro equipo y forme parte de esta emocionante apertura. Si te apasiona el mundo de la hospitalidad y quieres ser parte de un proyecto único en el corazón de Valencia, ¡este es tu momento!


Principales funciones

- Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico
- Realizar las entradas y salidas de clientes.
- Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros)
- Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción.
- Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja.
- Mantener limpio y actualizado el sistema
- Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso.

Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de:

• Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Programas de reconocimiento.
• Programas de bienestar.
• Espíritu de equipo

Ser parte de nuestra compañía

Seguir todas las políticas y procedimientos de la Compañía en materia de seguridad; notificar problemas de mantenimiento, riesgos de seguridad, accidentes o lesiones; recibir formación sobre seguridad y obtener las certificaciones correspondientes. Presentar una imagen profesional y mantener limpio el uniforme. Garantizar la confidencialidad de la información y proteger la propiedad. Colaborar con todos los compañeros de trabajo y tratarlos con respeto. Apoyar al equipo en el cumplimiento de objetivos comunes.

Recepcionista, Grand Hotel Centenari, Autograph Collection

Grupo hotelero en expansión. Establecimiento de referencia en la hostelería de la ciudad, ostenta con orgullo el privilegio de ser el primer hotel que abrió sus puertas en Guadalajara en el año 1.968. Después de una gran reforma integral, realizada tanto en fachada como en interiores, reabrió sus puertas en Abril de 2014 con una imagen completamente renovada, moderna y cálida. Actualmente seguimos en expansión, conm 

¡FORMA PARTE DEL INICIO DE ALGO GRANDE!
Nuevo hotel PAX en apertura, busca recepcionistas con actitud positiva y ganas de crecer junto a una empresa en plena expansión. Esta es una excelente oportunidad con posibilidades reales de desarrollo profesional dentro del sector hotelero. 

En Hoteles PAX queremos redefinir las buenas prácticas de la hostelería; trabajando por la excelencia técnica, el conocimiento y la calidad en la atención para convertirla en un arte. Contigo, queremos elevar la excelencia en la experiencia hotelera, para resignificar el rol de la hospitalidad en nuestra vida e inspirar a quienes entran en la experiencia PAX. Unimos experiencia e innovación para crear un nuevo concepto de calidad hostelera, cuidando cada detalle del proceso y consiguiendo el éxito en la necesidad de cada huésped.

                                                                                   Valores PAX
Innovación
Valoramos tu capacidad de innovar frente a una situación fuera de lo común. Buscamos personas capaces de exponer ideas para mejorar procesos y hacer de los hoteles PAX una experiencia.

Liderazgo
Creemos en los líderes como tú, que inspiran y desarrollan equipos. Haciendo énfasis en las fortalezas y en la formación. Son nuestros equipos la pieza clave de cada uno de los hoteles PAX.

Compromiso
Cuidamos cada detalle para que la experiencia PAX sea única y nuestros clientes quieran repetir y recomendarnos. Por esto tu capacidad de atención, profesionalismo y compromiso son importantes para garantizar siempre un servicio impecable.

                                                                             RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

● Atender a los huéspedes de manera cordial y profesional.
● Gestionar las reservas y proporcionar información sobre los servicios del hotel.
● Realizar un proceso de check-in y check-out eficiente.
● Realizar la facturación de las reservas.
● Cumplir debidamente todos los procedimientos y políticas marcadas por el grupo.
● Coordinar con otros departamentos la gestión del hotel.
● Brindar atención al cliente buscando siempre alcanzar la excelencia en el servicio.
● Proporcionar servicio personalizado a grupos.						
● Sugerir ubicaciones de interés turístico, petición de taxis, información general.
● Atender de manera profesional y cordial las llamadas recibidas por teléfono.		
● Realizar informes de servicio.						
● Hacer la auditoría nocturna.	

*Incorporación oct 2025

Recepcionista HOTEL PAX ATOCHA *** (NUEVA APERTURA)

Importante Cadena Hotelera a nivel español en expansión.

ABBA Hoteles Garden está en la búsqueda de un/a COCINERO/A talentoso/a y comprometido/a para unirse a nuestro equipo culinario. Buscamos a una persona que no solo tenga habilidades culinarias excepcionales, sino también un fuerte sentido de responsabilidad y un enfoque proactivo en el cumplimiento de los estándares de nuestra cadena hotelera.

Responsabilidades:

* Elaborar y controlar de manera eficiente todas las preparaciones culinarias asignadas.
* Controlar los productos y existencias, asegurando un uso adecuado y minimizando el desperdicio.
* Comunicar al superior cualquier necesidad de ingredientes o materiales para las preparaciones adjudicadas.
* Cumplir con los estándares de la cadena hotelera y asegurarse de su implementación en todas las actividades diarias.
* Mantener y conservar en óptimas condiciones las instalaciones y equipos de trabajo.
* Cumplir con la normativa APPCC (Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control).
* Rellenar los registros de APPCC correspondientes a sus elaboraciones y partida asignada.
* Colaborar en la limpieza, recogida de basura y reciclaje de todos los residuos generados en la cocina.
* Realizar comprobaciones al final de cada turno para asegurar que el gas esté cerrado, las luces y la campana apagadas, y las neveras cerradas.


Ofrecemos:

* Incorporación en inmediata.
* Contrato Fijo-Discontinuo.
* Jornada Completa de 40 horas. (Mayoritariamente de 15h a 23h)
* Un entorno de trabajo dinámico y profesional en una cadena hotelera de renombre.
* Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
* Retribución según valores aportados.

Cocinero/a

En Continuum Hotel Services, operador multimarca con 13 hoteles en gestión y socio acreditado de Accor, entre otras cadenas internacionales, buscamos camareras de pisos comprometidas y con vocación por el servicio para unirse al equipo de Ibis Budget Madrid Centro Lavapiés. 

Se trata de un hotel de 100 habitaciones, situado en el corazón de uno de los barrios más auténticos y vibrantes de la capital, donde la calidad del servicio y la atención al detalle marcan la diferencia. 

Funciones principales: 

- Limpieza y preparación de habitaciones, zonas comunes y otras áreas asignadas.

- Reposición de productos de higiene, ropa de cama y otros suministros.

- Comunicación de incidencias y mantenimiento del orden en las instalaciones.

- Trabajo coordinado con el equipo de recepción y otros departamentos.

Ofrecemos: 

- Contrato de 30 horas semanales.

- Incorporación a una empresa sólida, con posibilidades de desarrollo profesional.

- Formación inicial y acompañamiento en el puesto.

- Ambiente de trabajo dinámico y multicultural.

Camarero/a de pisos - Ibis Budget Madrid Centro Lavapiés

La marca insignia de Marriott International, Marriott Hotels, con más de 500 propiedades a nivel mundial, está prosperando en el arte de atender a los huéspedes para que estos puedan viajar de manera extraordinaria.  Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudará a cumplir nuestra promesa de brindar alternativas de primera calidad, un estilo sofisticado, y detalles bien elaborados.  Con sus habilidades y su imaginación, juntos podremos innovar y reinventar el futuro de los viajes.

JW Marriott es parte de la cartera lujosa de Marriott International y cuenta con más de 80 propiedades hermosas ubicadas en las principales ciudades y en distintivos complejos de distintas partes del mundo. En JW creemos que los asociados están en primer lugar. Porque si usted está contento, nuestros huéspedes también lo estarán. Es tan sencillo como eso. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral única, donde usted será parte de una comunidad y disfrutará de un verdadero compañerismo junto a un grupo diverso de compañeros de trabajo. JW ofrece oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y principalmente, un lugar donde puede verdaderamente dar rienda suelta a sus pasiones en un ambiente de lujo. La manera en la que cuidamos de nuestros asociados determina el trato excepcional que les brindamos a nuestros huéspedes.  De eso se trata The JW Treatment™.

Lo que hará
•	Reemplazar las cortesías para los huéspedes y los suministros de las habitaciones
•	Hacer las camas y doblar sábanas
•	Retirar la basura, la ropa de cama sucia y los artículos de servicio de la habitación
•	Saludar a los huéspedes y atender sus solicitudes
•	Organizar los elementos del escritorio, los muebles y los electrodomésticos
•	Limpiar el polvo, pulir y eliminar marcas de las paredes y los muebles
•	Aspirar las alfombras y realizar las tareas de limpieza de pisos




***CONTRATO TEMPORAL 



Camarero/a de Piso -  JW Hotel Marriott Madrid 

Forma parte de nuestro equipo en The Westin

Estamos buscando personal para cubrir la temporada invernal, con incorporación casi inmediata y contrato hasta noviembre o diciembre.

Excelentes dotes de trabajo en equipo y atención al detalle

Mentalidad positiva y aprendizaje constante

Responsabilidad y dedicación diaria

Se valorará positivamente la experiencia previa en restaurantes gastronómicos y hoteles de 5*

Principales funciones

Preparar ingredientes frescos para el menú siguiendo recetas específicas

Cocinar y preparar platos de primera calidad en el tiempo previsto

Probar la comida para verificar el punto de preparación y la temperatura

Utilizar equipos de cocina de forma segura y responsable

Garantizar la limpieza de superficies y contenedores

Antes de empezar a trabajar, recibirás formación sobre seguridad para obtener las certificaciones correspondientes.

El Servicio

Comercialización y servicio de los vinos y bebidas a los clientes en los diferentes outlets del hotel

Responder preguntas sobre el menú de vinos, así como el conocimiento de la oferta completa del menú

Servicio y recogida de platos y copas a lo largo del servicio

Actualización de la oferta de vinos, así como realizar los diferentes cambios de carta fijados anualmente

Mantener limpias las áreas de trabajo durante todo el día

Revisar la limpieza y presentación de todos los platos, fuentes, vasos, copas y cubiertos antes de su uso

Vigilar y mantener el orden y la limpieza de todas las mesas ocupadas, incluyendo la retirada de platos y la limpieza del mantel

Cocinero/a - The Westin Madrid Cuzco - Temporal 

Auditor Nocturno

Cadena hotelera gestora de establecimientos turísticos bajo tres marcas: 
Gran Oca, Oca y Duerming.

Procuramos reforçar a nossa equipa com:

NIGHT AUDITOR

📌Requisitos:

- Formaçã na área de turismo/hotelaria ou Experiência na função;

- Domínio da língua inglesa – oral e escrita; outras línguas são valorizadas;

- Capacidade de resiliência e superação;

- Dinamismo, proatividade e autonomia.




📌Responsabilidades:

– Assegurar o serviço da receção do hotel;

– Realizar auditoria do hotel e fecho do dia;

– Controlar e rever as reservas e a faturação;

– Realizar o controlo da faturação, verificar consumos, débitos e contas de clientes;

– Efetuar check-in e check-out;

– Atender as solicitações dos clientes e prestar informações de cariz turístico;

– Trabalhar em estreita colaboração com os restantes departamentos;

– Gerir pedidos especiais de clientes, reclamações e sugestões, dando o respetivo seguimento da situação, de forma a maximizar os standards de serviço;

– Realizar outras tarefas inerentes à função.

Night Auditor - Hotel 4* Porto

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>What will be your mission?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><p style="text-align:justify">As <b>Receptionist</b>, you will be responsible for attending guests’ needs upon arrival and departure and for providing an overall exceptional experience during their stay in line with the hotel’s vision and values on customer satisfaction.&nbsp;</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>What will you do?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Welcome and complete the check-in process for all guests and group arrivals in a timely and professional manner as well as complete the check-out process for departing guests and groups. &nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Manage room allocation in regards to guest characteristics (VIPs, traditional, new customers, etc.) with the correspondent department.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Handle if necessary, and ensure to keep the front office and management team fully informed of guest requests, inquiries, complaints and/or suggestions given by both guests and other departments.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Display a knowledge of all hotel products, services, price rates, available promotions and discount packages, as well as daily VIP and special events. &nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Be aware and communicate hotel services available (dry cleaning, restaurant reservations) and general safety information.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Maximize room occupancy at best rates (this includes closing sales and extranets if necessary).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Use up-selling techniques (promote the DISCOVERY loyalty program and Rewards, other destinations, food and beverages, hotel transportation and facilities).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Handle incoming guest room reservations.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Provide information to guests about the property and the surrounding area (museums, monuments), including special events, sights, restaurants, activities, etc. in the city.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Follow company brand standards.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Assist other departments, as necessary.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Inform and provide night services to guests (e.g. wake-up call).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Manage invoicing payments and cash operations during the night shift.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Run rounds, check for irregularities, shutdown windows, doors, etc.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Responsible for the night audit reports. &nbsp;</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>What are we looking for?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Previous experience in the Front Office department, preferably in a hotel of similar size and complexity.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Degree or diploma in Hotel Management or equivalent.</li><li style="text-align: justify;">&nbsp;Fluency in local language is a must and high level of English is required.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Working knowledge of various computer software programs (Microsoft Office,TMS, etc) and Front Office systems. &nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Customer service focus.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Flexibility to respond to a variety of work situations.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Strong communication skills.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Sales oriented.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Ability to work independently and as a part of a team.&nbsp;</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Why choose us?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><p style="text-align:justify">At <b>Minor Hotels Europe &amp; Americas</b> we are committed to shaping exciting careers worldwide and cross-cultural experiences. Our journey is fuelled by the passion and dedication of our incredible teams, who also enjoy inspiring and exclusive benefits such as:</p><ul><li style="text-align: justify;">Worldwide experience – diversity of 150 different nationalities.</li><li style="text-align: justify;">Career development opportunities full of national and international challenges.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Wide range of training programmes to enhance your skills.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Wellbeing initiatives, including flexible working conditions.</li><li style="text-align: justify;">Team member recognition programmes, including Memorable Dates.</li><li style="text-align: justify;">Ability to make a difference through our sustainability programme and volunteering initiatives.</li><li style="text-align: justify;">Team member rates and promotions, offering discounted rates in our hotels around the world and exclusive benefits through our corporate loyalty programme.</li></ul></div></div></div>

Rececionista 2ª (M/F) - NH Porto Jardim

Fundada por los hermanos Vallet, tras unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983, convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras del país y líder en la ciudad de Barcelona. 

Nuestra cadena cuenta actualmente con 80 establecimientos, de los cuales 69 están en España, 4 en Europa (Bruselas, Oporto, Berlín y Ámsterdam), 10 resorts situados en el Caribe (4 en Riviera Maya, 1 en Costa Mujeres, 2 en Punta Cana, 2 en Bayahíbe, 1 en Jamaica) y un hotel urbano en Santo Domingo. Se suman, además varios nuevos proyectos para los próximos años.

La estructura empresarial de Catalonia Hotels & Resorts se fundamenta en el principio de calidad en la gestión de servicios, con un estilo propio y diferenciado. Nuestra filosofía se basa en ofrecer una excelente relación calidad-precio, siguiendo criterios de estricta profesionalidad, por lo que el confort y la calidad están asegurados en todos nuestros hoteles. 
 
Somos la cadena líder en la ciudad de Barcelona, donde disponemos de 29 hoteles, con más de 3000 habitaciones, gran parte de las cuales están ubicadas en el centro histórico y comercial de la ciudad. 

 

Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar um RECEPCIONISTA para o CATALONIA PORTO localizado no centro de PORTO.

As principais tarefas a serem realizadas são as seguintes:
• Recepção de clientes: Check-in e Check-out
• Gestão relacionada à ocupação e venda de quartos
• Executar suas próprias tarefas de faturamento e cobrança.
• Controle e leitura das chaves do quarto.
• Aluguel de cofres
• Caixa registradora e transferência para o parceiro do próximo turno
• Responsável por tudo que é gerado em sua programação de trabalho
• Gerenciamento de incidentes, mas não resolução
• Gestão de bagagem
• Gestão de estacionamento
• Mudanças de quarto
• Gerenciamento de correio
• Vendas de quartos
• Gestão de chamadas para mesa telefônica
Gestão da equipe do sino sob sua responsabilidade.

REQUISITOS:
• Experiência de 2 anos em posição similar (buffet partida quentes e frios).
• Estudos em culinária/hotelaria.
• Proatividade, dinamismo.
• Atitude positiva, trabalho em equipe, iniciativa, orientação para resultados.

OFERECE-SE:
• Contrato de 40 horas semanais.
• Salário competitivo.

Rececionista

Hotel de nueva construcción de 3 estrellas de 313 habitaciones situado en Poble Nou.

Venha conhecer a essência da cadeia hoteleira Actahotels.
A nossa filosofia assenta na confiança e acreditar na humildade que caracteriza os grandes profissionais.
Junte-se a nós e encontrará um ambiente descontraído e agradável, sem nunca esquecer a responsabilidade que é ser hoteleiro.
Unidade Hoteleira de 4**** no Porto encontra-se em fase de recrutamento para o cargo de Night Auditor.


Principais Responsabilidades:
o Garantir Bom contacto ao Cliente;
o Check-in / Check-out;
o Verificação de Reservas;
o Controlo de Fechos de Caixas
o Verificação e Acertos de Débitos;


Requisitos:
o Experiência mínima de 1 anos;
o Minino 12º de Escolaridade;
o Formação em Hotelaria;
o Conhecimentos de Língua Inglesa;
o Disponibilidade Imediata.


Benefícios:
• Seguro de saúde;
• Prémios de produtividade;
• Participação em diversos Team buildings;
• Cadeia Hoteleira em forte crescimento.

Contacte-nos através de:
rrhh.portugal@actahotels.com

Junte-se a nós!!


Night Auditor 

A DouroAzul é a líder de mercado nos cruzeiros turísticos no rio Douro, tendo sido reconhecida a sua dinâmica empresarial com a atribuição, consecutiva em 2010 e 2011, do Estatuto PME Excelência, e em 2014 e 2016 como Europe's Leading River Cruise Company.

Com uma frota de 11 navios-hotel destinados a cruzeiros de segmento de luxo, pretende prestar um serviço que supere as expectativas do cliente pela sua qualidade, inovação e excelência.

<h1>Company Description</h1>

<p>Mystic Ocean is a new ocean cruise company based in Portugal, that offers cruises along iconic destinations such as Mediterranean, Baltic and North Seas. With a focus on delivering a value for money experience to its guests, Mystic Ocean is committed to establish a corporate culture focused on creating enriching career paths that create new opportunities for growth to our crew members.</p>

<h1>Job Description</h1>

<ul><li>To ensure that the highest-level Guest Service is practiced at all times and that the Guest Service Team is working as per company procedures.</li><li>To always greet and treat passengers in a friendly and professional manner.</li><li>To assist the Guest Service Manager with all required tasks and duties.</li><li>To supervise, coach, train and support the Guest Service team in cooperation with the Guest Service Manager.</li><li>To ensure that passenger complaints are always treated in the most diplomatic way.</li><li>To follow up on previous complaints and ensure that the passenger´s problem has been solved to their satisfaction.</li><li>To have an extensive knowledge about all outlets and services onboard to give the best possible passenger experience.</li><li>To ensure that guest satisfaction is always as high as possible.</li><li>To be present as much as possible at the Reception counter during the day.</li><li>To handle Guest service duties such as Check-In, Check-Out, Lost Items handling, cash handling and all kind of passenger requests in a professional manner.</li><li>To support all departments in regards to guest satisfaction and guest support.</li><li>To prepare the working schedule for the Guest Service team in cooperation with the Guest Service Manager.</li><li>To create side duty schedules for the Guest Service team in cooperation with the Guest Service Manager.</li><li>To assist with the organization, planning and execution of several passenger activities and events.</li><li>To promote all revenue outlets onboard to passengers.</li><li>To support passengers with special needs and who had an accident/ death and accompanying them to shore hospitals for support and translation.</li><li>To plan, organize and advertise the daily program onboard in cooperation with several departments.</li><li>To ensure that work stations are cleaned according to schedule, following the detail of USPH standards.</li><li>To submit work orders when deficiencies are noted or when maintenance is required and to follow up on the work orders in a timely manner.</li><li>To perform any other duties set by company policies, Senior Management or Guest Service Manager.</li></ul>

<h1>Qualifications</h1>

<ul><li>Minimum of two (2) years’ experience in a hotel on land or one (1) years’ experience on board a cruise ship in similar position required.</li><li>Must be fluent in written and spoken English as well as German.</li><li>Any additional foreign language is a plus.</li><li>Excellent interpersonal and public communication skills.</li><li>Must have good administrative skills (Microsoft Office) Knowledge in MXP / POS is a plus.</li><li>Basic accounting skills and excellent organizational skills required.</li><li>Must possess excellent leadership skills and the ability to interact with all levels of people.</li></ul>

Senior Receptionist (M/F) - Seagoing Position - German Speaker

O chic&basic Gravity empenha-se num conceito de hotel interessante e singular, para lhe proporcionar um lugar no Porto pleno de personalidade e criatividade. Um hotel para experienciar novas situações sem deixar de lhe oferecer todo o conforto para que se sinta em casa desde o momento que entra no átrio. Estamos aqui para o(a) apoiar em tudo o que for necessário e para lhe assegurarmos que desfruta da sua estadia com quartos totalmente equipados, numa atmosfera exclusiva, prestando-lhe também recomendações personalizadas.

Sobre nós

No chic&basic Gravity, acreditamos que cada detalhe conta para criar experiências únicas. Localizado no coração do Porto, o nosso hotel combina design, conforto e um espírito jovem e descontraído — e procuramos quem partilhe essa atitude.


Funções principais

* Receção e acolhimento caloroso dos hóspedes, garantindo uma experiência memorável desde o check-in até ao check-out.

* Gestão de reservas, contactos por email e telefone.

* Apoio na organização de pedidos especiais e comunicação com outros departamentos do hotel.

* Resolução de situações com simpatia, rapidez e foco no cliente.


Perfil que procuramos

* Experiência anterior em hotelaria ou atendimento ao público (preferencial).

* Bons conhecimentos de inglês (obrigatório); outros idiomas serão valorizados.

* Excelentes competências de comunicação, simpatia e proatividade.

* Boa apresentação, sentido de responsabilidade e gosto genuíno por servir.


Oferecemos

* Integração numa equipa dinâmica e motivada.

* Formação inicial e contínua.

* Contrato de trabalho e condições compatíveis com a função.

* Oportunidade de crescer dentro de uma cadeia hoteleira em expansão.

Rececionista F/M

Empresa de gestao de apartamentos turisticos em Portugal. Somos uma empresa jovem e recente que procura aumentar a sua equipa num ambiente jovem e descontraido

Empresa de gestão de apartamentos, na sua maioria na modalidade de Alojamento Local procura profissional para integrar a nossa equipa, no Porto.

Entre as funções a desempenhar:
Recepção de clientes;
Acompanhamento ao cliente durante toda a estadia;
Comunicação com os clientes;
Verificaçao de apartamentos;
Coordenaçao de serviços entre os vários departamentos

Requisitos:
Falar Português (factor eliminatorio)
Falar Inglês (factor eliminatorio)
Carta de condução e estar apto a conduzir moto 125cc (factor preferencial)
Gosto pelo atendimento ao publico
Organizado/a

Oferecemos:

Bom ambiente de trabalho
Contrato de trabalho
+ Sub refeiçao em cartão
Horário rotativo das 9h às 18h ou das 11h às 20h

Candidate-se! Venha fazer parte de uma empresa em crescimento, com excelente ambiente de trabalho pronta para oferecer o que de melhor o nosso País tem aos nossos visitantes.


Front Office - Apartamentos Turisticos

<h1>Descrição da empresa</h1>

<p>A DouroAzul é a principal empresa de cruzeiros fluviais portuguesa e um dos grupos de turismo mais dinâmicos de Portugal. Fundada em 1993, a DouroAzul compromete-se desde o início a prestar a mais alta qualidade de serviço aos seus hóspedes, mantendo o charme tradicional da cultura da região do Douro. Com uma frota de 11 modernos navios de cruzeiro fluvial de luxo, a DouroAzul oferece aos clientes a possibilidade de conhecer o Douro, a sua cultura e uma paisagem de tirar o fôlego, com luxo e conforto. A DouroAzul foi eleita a melhor empresa de cruzeiros fluviais da Europa no World Travel Awards em 2014, 2016, 2017, 2018, 2019, 2021 e 2023.&#xa0;</p>

<h1>Descrição do emprego</h1>

<p>Estamos à procura de um(a) Rececionista altamente qualificado(a) para integrar a nossa equipa. Nesta função, o(a) Rececionista desempenhará um papel fundamental no acolhimento dos passageiros a bordo do navio, gerenciando diversos registos e fornecendo informações essenciais solicitadas pelos passageiros.&#xa0;&#xa0;&#xa0;</p><p>Como Rececionista, as suas responsabilidades incluirão:&#xa0;</p><ul><li><p>Acolher calorosamente os passageiros no momento do check-in, proporcionando um ambiente amigável e profissional;</p></li><li><p>Efetuar os registos necessários, garantindo a precisão das informações e resolvendo quaisquer dúvidas ou preocupações dos hóspedes;&#xa0;</p></li><li><p>Fornecer informações detalhadas sobre o itinerário do cruzeiro, serviços a bordo, eventos e atividades disponíveis;</p></li><li><p>Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como Housekeeping e Food &amp; Beverage, para atender às necessidades dos hóspedes;&#xa0;</p></li><li><p>Assegurar um atendimento de alta qualidade durante toda a estadia dos passageiros, estando disponível para responder a perguntas e resolver problemas;&#xa0;</p></li></ul><ul><li><p>Contribuir para a gestão de stocks, quando necessário, para garantir que os recursos estejam disponíveis conforme as necessidades operacionais;&#xa0;</p></li><li><p>Colaborar com a equipe de receção e outros departamentos para garantir uma experiência excecional para os hóspedes;&#xa0;</p></li><li><p>Manter os sistemas de informação atualizados, assegurando a precisão das informações registadas;&#xa0;</p></li><li><p>Desempenhar um papel fundamental na promoção da cultura de serviço de excelência a bordo do navio.&#xa0;</p></li></ul>

<h1>Qualificações</h1>

<p>O candidato ideal para a função de Rececionista deve atender aos seguintes requisitos:&#xa0;</p><ul><li><p>Experiência profissional comprovada em cruzeiros e/ou hotelaria de 4* ou 5*;</p></li><li><p>Fluência em Inglês e Alemão e/ou Francês (requisito obrigatório), garantindo uma comunicação eficaz com hóspedes internacionais;</p></li></ul><ul><li><p>Disponibilidade para embarcar no rio Douro durante a época de cruzeiros;</p></li><li><p>Conhecimentos de informática aplicados à receção hoteleira, com ênfase na utilização de sistemas como Newhotel, New Stock e New P.O.S (preferencial);&#xa0;</p></li><li><p>Conhecimentos em gestão de stocks (preferencial);</p></li><li><p>Excelente capacidade de comunicação e de trabalho em equipa, essenciais para proporcionar um serviço de receção eficiente e acolhedor.&#xa0;</p></li></ul>

<h1>Informação adicional</h1>

<p>Esta é uma excelente oportunidade para desempenhar uma função essencial a bordo de navios de cruzeiro, num ambiente único de contato com turistas de todo o mundo durante o período noturno.</p><p>Oferecemos condições de desenvolvimento profissional e oportunidades de evolução com base no desempenho.</p><p>Proporcionamos formação em padrões de serviço de excelência.</p>

¿Buscas trabajo de Auditor Nocturno en Porto?¡Nosotros te ayudamos!

Night Auditor - Hotel 4* Porto

Rececionista 2ª (M/F) - NH Porto Jardim

Rececionista

Night Auditor

Senior Receptionist (M/F) - Seagoing Position - German Speaker

Rececionista F/M

Front Office - Apartamentos Turisticos

Rececionista (m/f)

Night Auditor - Hotel 4* Porto

Los candidatos también buscan