Guest Relation Agent (m/w/d)
placeVillapiana Scalo, Cosenza, Italia
event_available29/10/23
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Descrizione dell'offerta
EinleitungFür unseren Aldiana Club Calabria suchen wir dich für die Sommersaison 2024 (ab Mai) als Guest Relation Agent (m/w/d) Deine Aufgaben:Optimale Betreuung unserer Gäste und Erreichung der bestmöglichen Gästezufriedenheit Bearbeitung, Lösung und Kontrolle sich ergebender Gästereklamationen und Beschwerden Mithilfe bei der Konzeption, Planung, Verkauf und Durchführung von Gruppenanfragen (von der ersten Anfrage bis zur abschliessenden Rechnungskontrolle) Absprache mit anderen Abteilungen und Subunternehmen Kundenakquisition Kontakt zur Zentrale Organisation und Betreuung von verschiedensten Events vor Ort Wir bieten:Abwechslungsreiches, verantwortungsvolles und anspruchsvolles Arbeitsumfeld Karrierechancen und Weiterentwicklung im Unternehmen 4* Umgebung mit vielen spannenden Möglichkeiten der Freizeitgestaltung Kostenlose An- und Abreise Verpflegung an unseren Gästebuffets / Bars Freie Unterkunft
Requisiti
Laurea minima:
Esperienza: Sin experiencia
Categoria professionale: Mando Intermedio
residenza: Indiferente
- Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie oder Studium (Tourismus/BWL)
- Erste praktische Erfahrung in vergleichbarer Position ist wünschenswert
- Strukturierte Vorgehens- und Arbeitsweise
- Neben deinem sicheren und repräsentativen Auftreten bist du sehr kommunikativ
- Sehr gute MS-Office Anwenderkenntnisse; Kenntnisse in Fidelio sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse setzen wir voraus
- Italienischkenntnisse sind wünschenswert
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild, natürliche Freundlichkeit, Spaß am direkten Gästekontakt und eine sichere und ruhige Ausstrahlung runden dein Profil ab
AVVISO DI LAVORO 
