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Front office & reservation staff (m/w)

domainFamily Resort Sonnwies

placeLuson, Bolzano-Bozen, Italy

event_available25/11/21

Job Description

Buscamos inmediatamente un/una RECEPTIONISTA con buen conocimiento de idiomas!

Tus deberes:
- Bienvenida de nuestros huéspedes (Check-In y Check-Out)
- Organización de reservas y atención al cliente (Programa ASA)
- Gestión de correspondencia a través de correo electrónico y mensajes con los huespedes
- Recomendar excursiones y viajes diarios a nuestros huéspedes
- Gestión de reclamaciones
- Gestión de caja y facturación

Beneficios para los empleados de Sonnwies:
- Vivir en medio de la naturaleza mas pura de los Dolomitas, a un paso de las montañas más hermosas del mundo
- Ambiente de trabajo familiar y profesional
- Horas de trabajo personalizadas: 5, 5½ o 6 días hábiles a la semana, tiempo parcial o tiempo completo
- Hotel abierto 11 meses al año
- Seguros de salud, pensiones, sociales y de desempleo
- Cursos de actualización internos y externos a la estructura
- Posibilidad de crecimiento profesional
- Comedor para los empleados, incluso en días de descanso, con desayuno, almuerzo y cena, merienda y dispensador de bebidas con también cafetería
- Estacionamiento cubierto y abierto gratis
- En caso de necesidad, alojamiento en la casa de los empleados con TV, WiFi, lavandería, cocina y jardín con tumbonas
- Uso del gimnasio y piscina
- Descuentos en tratamientos de SPA, productos de la tienda y pernoctaciones en hoteles asociados
- Entrada gratuita a la pista de esquí cerca del hotel (invierno)
- Entrada gratuita al lago natural de Luson (verano)
- Organización de eventos y veladas para empleados

Requirements

Minimum Qualifications: College Degree
Experience: 1 - 2 years
Professional Category: Worker
Residence Permit: Indifferent

Tus fortalezas:

- Tiene un diploma de escuela secundaria y posiblemente experiencia en la industria hotelera
- Tiene un buen conocimiento de las computadoras y los programas de Microsoft Office
- Fluido en ITALIANO, ALEMAN y INGLES (otros idiomas son una ventaja)
- Conoce el programa de reservas de ASA (opcional)
- Forma de trabajo fiable, estructurada y completa
- Habilidades de organización y fuerte espíritu de equipo
- Es capaz de trabajar bajo presión y mantener su mente libre incluso en situaciones estresantes
- Le gustan los desafíos y está dispuesto/a a superarse cada vez más
- Es una persona abierta y flexible y le gusta trabajar con el público
- Tiene grandes dotes organizativas y comunicativas

Last Application: 2 days ago