Vicedirector/a

Descrizione dell'offerta

TUI Group, primer grupo turístico mundial que opera en unos 180 destinos de todo el mundo, ofrece a sus 27 millones de clientes servicios integrales y cubre toda la línea de ofertas turísticas.

La marca MAGIC LIFE, con sus 13 clubes, está presente en los mejores destinos de playa del Mediterráneo (Italia, España, Grecia, Egipto, Turquía y Túnez)

TUI MAGIC LIFE Calabria, es un Resort de 4 estrellas situado en Pizzo (VV), cuenta con 621 habitaciones y una clientela procedente principalmente de los mercados alemán e inglés. Los pilares básicos sobre los que se asienta para ofrecer una excelente satisfacción del cliente son:

Unirse al equipo de TUI MAGIC LIFE Calabria significa adquirir una valiosa experiencia profesional en un entorno de trabajo internacional, dentro de un gran grupo.

Para la temporada de verano 2023 estamos buscando:
VICEDIRECTOR/A

Requisitos del candidato:
- Excelentes conocimientos de inglés hablado y escrito. Se valorarán los conocimientos de alemán
- Excelentes aptitudes para la resolución de problemas
- Al menos 3 años de experiencia previa en el puesto en establecimientos del mismo nivel y tamaño (4* / +500 habitaciones)
- Excelentes habilidades de interacción con los huéspedes
- Gran capacidad de trabajo en equipo
- Excelente conocimiento del paquete Office
- Buen conocimiento de las herramientas informáticas y, en particular, del paquete Office, del software de gestión hotelera (PMS, F&B, COMPRAS, B.I.); Buena capacidad para redactar, comprobar e interpretar informes.

Funciones:
- Gestión operativa de todos los departamentos del Resort
- Reuniones informativas diarias con los jefes de departamento para la planificación ejecutiva
- Control y seguimiento diario de los KPI cualitativos y económicos
- Gestión diaria de la satisfacción del cliente y aplicación de planes para aumentar su comodidad
- Formar a los miembros del equipo para garantizar que cumplen las normas y los estándares
- Aplicar procedimientos de calidad para garantizar un excelente servicio al cliente
- Redacción, comprobación e interpretación de diversos informes
- Cierre mensual e informes de la empresa

Se ofrece:
- Contrato a tiempo completo con remuneración acorde con la capacidad y la experiencia
- Alojamiento y manutención
- Formación conforme a las normas de la empresa

AVVISO DI LAVORO