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Operations intern Roma | stagista operazioni Roma

domainIndie Campers

placeRoma, Roma, Italia

event_available05/08/20

Descrizione dell'offerta

This is an incredible opportunity to be involved in Indie Campers’ mission while putting your tourism skills in practice and improving them. You will be the "face" of our company and ensures guests receive outstanding service. Besides that, you will help coordinate all operational and support activities, including van preparation and administrative tasks.

Duration

Starting dates: June

Duration: minimum 3 months

Responsibilities

Direct contact with guests, providing a world-class customer service;
Support with the check-ins and check-outs of camper-vans;
Using oral and written communication skills to help registering guests, processing payments and explaining the vehicle functionalities, reservation details and terms & conditions;
Maintain updated information on van availability, reservations and guest communications;
Perform all the supportive functions in order to make sure operations run smoothly, including the preparation of vans;
Support location manager in daily activities;
Help verifying and preparing vans after each booking;
Support during inspections and keeping complete, accurate records of the vehicle’s condition.


Ambito di applicazione

Un'incredibile opportunità per essere coinvolti nello spirito di Indie Campers, mettendo in pratica e migliorando le proprie competenze turistiche. Sarete il "volto" della nostra azienda e vi assicurerete che i clienti ricevano un servizio eccellente. Contribuirete inoltre a coordinare tutte le attività operative e di supporto, compresa la preparazione dei veicoli e compiti amministrativi.

Durata

Date di inizio: Giugno

Durata: minimo 3 mesi

Responsabilità

Contatto diretto con i clienti, fornendo un servizio di qualità;
Supporto durante i check-in e check-out dei camper;
Supporto orale e scritto nell’aiutare a registrare i clienti, elaborare i pagamenti e spiegare le funzionalità del veicolo, così come i dettagli della prenotazione e i termini e condizioni;
Aggiornare le informazioni sulla disponibilità dei veicoli, le prenotazioni e le comunicazioni con i clienti;
Svolgere tutte le funzioni di supporto per garantire il corretto svolgimento delle operazioni, compresa la preparazione dei veicoli;
Supportare il Location Manager nello svolgimento delle mansioni quotidiane;
Aiutare a verificare e preparare i furgoni prima e dopo ogni prenotazione;
Supporto durante le ispezioni dei veicoli e mantenere un registro completo e accurato delle condizioni.



Requisiti

Laurea minima: Outros
Esperienza: Não é necessário
Categoria professionale: Estágio
residenza: Indiferente

Requirements

Student of hospitality/tourism or any other similar studies looking for their first experience in the sector;
Passionate about travelling;
Fluent in English and language of the location in question is a plus;
Valid driver’s license and confidence to drive a camper-van are mandatory;
Excellent communication and people skills;
Outgoing and friendly with a social personality and a natural talent for customer service;
Dynamic and proactive approach;
Flexible personality – easy adaptation to last minute changes and challenges;
Responsible and organized.

Requisiti

Studente di turismo o altri studi simili alla ricerca di una prima esperienza nel settore;
Appassionato/a di viaggi;
Ottima conoscenza dell'inglese. Conoscenza della lingua locale costituisce un vantaggio;
Patente di guida valida e sicurezza alla guida di un camper;
Eccellenti capacità di comunicazione;
Estroverso/a e amichevole, con una personalità socievole e predisposizione al servizio clienti;
Atteggiamento dinamico e proattivo;
Personalità flessibile - adattamento ai cambiamenti e alle sfide last minute;
Responsabile e organizzato/a.

Ultima iscrizione: 1 giorno fa