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Supervisor Events & Reservierung (m/d/w)

domainStrandhotel am Weissensee

placeWeissensee, Austria

event_available02/07/22

Descrizione dell'offerta

Einleitung

Aus der ursprünglichen Vision einen Ort für hochwertiges, gesundes vegetarisches Essen zu schaffen, entstand ein inspirierendes und zukunftsweisendes Gastronomiekonzept – die Unternehmensgruppe der Planet Food Print. In unseren renommierten und mit Michelin Sternen und Hauben ausgezeichneten Restaurants bzw. unserem Hotel am Weißensee verbinden wir unsere langjährige Expertise im Bereich der pflanzlichen Küche mit unserer Leidenschaft für außergewöhnliche Küche und verwöhnen unsere Gäste mit optischen und geschmacklichen Sinnesfreuden aus besten biologischen Zutaten regionaler Lieferanten. Respekt vor Natur, Mensch und Tier leiten unser Handeln!

 

Für unser Strandhotel am Weißensee suchen wir zur Verstärkung unseres Teams ab sofort einen motivierten Mitarbeiter/-in (m/w/d):

Supervisor Events & Reservierung

45 WS / 5 Tage pro Woche

Du bist verantwortlich für:
  • Das Management der Reservierungen
    • Kontrolle der Reservierungen
    • Angebotslegungen
    • Reibungslose Kundenkommunikation
  • Optimierung der Abläufe und Buchungswege in der Reservierung
  • Betreuung von Neu- und Stammkunden, um die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sicherzustellen
  • Entwicklung von Packages und Sonderangeboten
  • Aktive Bewerbung und Sales unseres Portfolios
  • Organisation, Begleitung und Umsetzung von Veranstaltungen und Seminaren in unserem Hause
    • Erstgespräch
    • Angebotslegung
    • Planung
    • Interne Abstimmung, Beauftragung und enge Zusammenarbeit mit Abteilungen des F&B
    • MA-Einsatzplanung für die Veranstaltung in Zusammenarbeit mit Abteilungsleitern F&B
    • Gäste- und Ablaufbetreuung während der Veranstaltung, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
  • Du verfügst über ein hervorragendes Wissen zu unseren Angeboten und Packages, sowie zu unserem Haus im Allgemeinen
  • Erstellen von Auswertungen und Forecasts
  • Mitwirkung bei der Erreichung der Unternehmensziele, insbesondere Auslastung, Umsatz und Kundenzufriedenheit
  • Bearbeitung und Wartung von Verträgen sowie Vereinbarungen mit Kunden und Vertriebspartnern, Pflege unserer Vertriebskanäle
  • Pflege und ständige Erweiterung unserer Kundenkartei
  • Unterstützung des Hoteldirektors bei einer optimalen Zimmerauslast

    Requisiti

    Laurea minima:
    Esperienza: Sin experiencia
    Categoria professionale: Mando Intermedio
    residenza: Indiferente

    • Mehrjährige Branchenerfahrung und abgeschlossene facheinschlägige Berufsausbildung
    • Erfahrung in Elite als Reservierungstool
    • Erfahrung in Websline ABM v5 Rezeptionscockpit von Vorteil
    • Du bist redegewandt und hast ein gewinnendes Auftreten
    • Du bist ein wahres Verkaufstalent
    • Du bewahrst auch in hektischen Situationen stets ein freundliches und ruhiges Auftreten und agieren lösungsorientiert
    • Du bist ein Organisationstalent und arbeitest strukturiert und vorausschauend
    • Professionelles und kundenorientiertes Beschwerdemanagement
    • Ausgeprägte Leistungsbereitschaft
    • Commitment mit unseren Unternehmenswerten und Unternehmensphilosophie sind für uns sehr wichtig
    • Du arbeitest gerne im Team und förderst aktiv die Zusammenarbeit mit allen Bereichen des Hauses
    • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    • Englisch- und andere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil